Friday, March 30, 2012

March MyBeautyBox - first impressions

Se frequentate la beauty community internazionale, saprete senz’altro che le beauty box stanno prendendo piede in tutto il mondo. La prima credo sia stata Birchbox negli Stati uniti, cui è poi seguita Glossybox, in Inghilterra prima ed in tutti gli altri paesi poi – è presente anche in Italia da Ottobre: potete vedere i miei post in proposito qui oppure visitare il sito Glossybox.it -.
Dopodichè abbiamo assistito ad una vera e propria esplosione: Carmine, la Glam bag firmata Michelle Phan, Glambox, addirittura alcuni siti hanno creato la propria beauty box per pubblicizzare le marche disponibili nei loro store online. Si tratta di un nuovo tipo di pubblicità molto promettente e non mi stupisce che tutti stiano cercando di guadagnarsi una fetta di mercato.

In generale, si tratta di un abbonamento mensile che permette di ricevere a casa una box dall’aspetto accattivante, contenente 5 o più deluxe samples – vere e proprie mini taglie ed a volte persino full size - di brand di lusso e oppure di difficile reperibilità. In teoria, con l’andare dei mesi, le box dovrebbero essere adattate ai profili personali, in base a gusti, esigenze e categorie di prodotti preferite – skincare, cura dei capelli, prodotti makeup, prodotti per unghie e prodotti spa -.

Fino a questo momento l’unica alternativa per le beauty addict italiane era Glossybox, ma dal mese di Marzo è disponibile MyBeautyBox, al solito costo di 14€ al mese, spese di spedizione incluse.
Il pagamento avviene tramite Paypal – che ricordo si può utilizzare anche senza un account, da esterni, semplicemente inserendo i dati della proprio Postepay o qualunque altra carta di credito; è decisamente il sistema più sicuro perché in nessun momento il venditore viene a contatto con i dati della vostra carta, per cui il rischio truffe è minimo. Inoltre, ma non sono sicura che il servizio si estenda anche agli user esterni, Paypal offre un sistema di protezione, per cui se l’oggetto non dovesse essere ricevuto, esiste un modo per riavere i propri soldi-.


La novità più importante viene dallo shop online: infatti tutti i prodotti contenuti nella box saranno disponibili in full size direttamente nell’e-shop di MyBB. Recensioni dei prodotti, inviti ed acquisti nell’e-shop permetteranno di accumulare punti che daranno diritto a promozioni sui prodotti o sulla box stessa. Inoltre le box conterranno buoni sconto e promozioni sfruttabili presso i partner di MyBB.

Ma ora passiamo al contenuto della box di Marzo:

Contiene 5 mini taglie di smalti Leighton Danny:
She rocks – nudo con sottotoni verdi
Hanky panky – corallo perlato
Unmatched mocha – nudo con iridescenza arancione
Supreme cream – color burro
Whatever – malva

Volantino per sconti o manicure gratuite non pervenuto
.


Chi come me si aspettava un debutto in pompa magna, forte dell’esperienza accumulata con i tentativi ed errori della box concorrente, ha assistito all’autogoal più spettacolare della storia.
Questa che vedete è la stessa box che è stata inviata un paio di mesi fa alle blogger come beta test, per cui chiunque abbia cercato informazioni prima di abbonarsi ne conosceva il contenuto. Per tutto il tempo lo staff ha giurato e spergiurato che il contenuto della box definitiva sarebbe stato completamente diverso - e per questo motivo alcune delle blogger selezionate per la box prova si sono abbonate e si trovano ora con un doppione e l’amaro in bocca per aver raccomandato la box – e noi ci abbiamo creduto.
Glossybox aveva decisamente ridimensionato le aspettative di tutti – dubito che qualcuno sperasse di ricevere MAC, NARS e co. a questo punto – ma un colpo così basso non credo se lo aspettasse nessuno. Ciliegina sulla torta, lo staff che gestisce la pagina FB ha pregato tutti quanti di evitare gli spoiler e non dichiarare apertamente il contenuto della box nei commenti per non rovinare la sorpresa; tempo 10 minuti dall’arrivo delle prime box e la conseguente esplosione di lamentele, lo staff stesso ha dichiarato il contenuto della box nelle prime righe di un post. Di male in peggio.
Io ho ritirato la box per poter fare una review completa, ma credo proprio che resterò in attesa, insieme a tante altre, delle direttive per la restituzione ed il rimborso completo.
Non conosco il marchio Leighton Denny, ma a sentire QVC ed alcuni blog si tratta di un brand di tutto rispetto; il contenuto della box, però, passa in secondo piano rispetto alla malafede ed alla scorrettezza dell’azienda. La delusione è tale che sul momento non trovo nient'altro da dire.

Cosa ne pensate?

EDIT: le contestazioni ed il numero di abbonamenti cancellati in seguito al contenuto della box di Marzo sono stati tali da far sì che tutte le clienti che hanno ricevuto la box incriminata, ricevano in omaggio la box di Aprile - indipendentemente dal fatto che abbiano cancellato l'abbonamento o siano tutt'ora abbonate -, in modo da poter rivalutare il servizio. C'erano solo due vie, la scatola omaggio oppure il rimborso, e senz'altro lo staff ha scelto la più furba. Resta solo da vedere con quanto impegno cercheranno di rimediare al danno.

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